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如何利用四步法完成標簽體系的建設? 2023-09-05
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導讀:標簽體系是企業數智化的重要一步。本文作者基于多年搭建標簽應用的經驗基礎上,抽象出一套完整的標簽體系搭建方法論。如果你也在做標簽體系相關搭建的事情,這篇文章一定會對你有所幫助。nn一、標簽體系的意義nn近兩年的互聯網生態中,流量紅利已經逐漸消退,并且伴隨著各種政策收緊、各行各業的增量已經見到瓶頸。目前存量業務要想做好,大部分只有通過精細化運營這一條方式去運營,這樣才能提升整體產品服務價值及用戶粘性,留存用戶才能實現業務增長。nn那么,何為精細化運營呢?他和我們今天的主題標簽體系又有啥聯系?nn精細化運營:把具有相似特征的用戶進行分組,并且對每類用戶進行差異化的運營活動。從流量角度來說,精細化運營是實現流量價值的最大化;從用戶角度來說,就是做千人千面的用戶運營。nn標簽體系就是服務于精細化運營的重要手段,是實現千人千面精細化運營的重要支撐。nn思考:一個完善的標簽體系到底是啥樣的?別急,本文會通過四步法詳細介紹如何搭建標簽體系。nn二、 標簽體系的定義nn在介紹標簽體系如何搭建之前,我們先來說明下到底啥是標簽體系?nn標簽體系:是以數據為手段,體系化結構化的去形容我們物理世界的人、物、關系nn這里面有3個部分:nn手段:數據化手段。通過把信息通過數據化的手段進行沉淀n形式:結構化體系化。把數據以結構化形式體系化的進行表達n對象:人、物、關系,這三部分后續簡稱為“三元素”。針對人、物、關系(人人、人物、物物三類關系)為研究對象nn三、標簽體系的構建nn在明確了標簽體系的意義和定義之后,我們通過“四步法”進行標簽體系的搭建。nn注意:因為標簽體系的建設不是一蹴而就的,會隨著業務的變化而進行調整,所以“四步構建法”是一個閉環,在進行完標簽V1.0的搭建后,還有V2.0,V3.0等等nnStep 1 調研“標簽三元素”所在業務nn看了很多標簽相關的書和文章,大家會忽略這一步。但是這一步確實所有標簽體系搭建的重中之重,只有你對業務情況足夠了解,才能很清晰的進行后續標簽體系的搭建。調研這部分還要根據不同的人群進行問題區分nn1.1 面向管理者(視角更加宏觀,更目標導向)nn1.2 面向一線業務(視角更加落地,更能代表業務現狀)nnTips 1:由于業務同學的思維比較跳躍,所以需要對所獲取的調研信息進行去偽存真,如何獲取有效信息是采訪人需要注意的nn用關鍵字總結聽到的信息:例如

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